home | sitemap

Bestellingen

Van alle bestellingen die van de shop gedaan worden krijgt u een bevestigingsmail met alle informatie. Bij online betalingen krijgt u twee keer een mail: de eerste keer als de klant de bestelling heeft geplaatst en online gaat betalen en als de betaling daadwerkelijk afgerond is. Op die manier kunt u het betalingsproces volgen.

Van alle bestellingen wordt de bevestigingsmail/factuur bewaard en alle belangrijke gegevens. Het overzicht toont standaard alle bestellingen gesorteerd op datum (meest actuele bestelling eerst). 

Achter elke bestelling staat een -icoontje om de factuur te bekijken/downloaden.

Status

Bij elke bestelling kunt u eventueel de status instellen ten behoeve van uw eigen administratie. Standaard staat een status op 'Nieuw'.
Indien gewenst kunt u de klant ook op de hoogte brengen van een statuswisseling, bijv. als de status naar 'Afgeleverd' gaat en de klant een mail kan ontvangen dat de bestelling verstuurd is.
Bij 'Teksten' kunt u gewenste mail per status instellen.

Download bestellingen

Via 'Download bestellingen' kunt u de getoonde lijst van bestellingen downloaden naar uw eigen computer. Klik op de knop en er verschijnt een popup met de keuze om de lijst meteen te openen of op te slaan.

De lijst is een zogenaamde CSV-bestand dat u direct kunt openen met Microsoft Excel (of elk ander spreadsheet-programma of tekstverwerker).
De eerste regel van het bestand bevat de naam van de kolommen. De gegevens zijn per kolom gescheiden met een punt-komma (;).

NB: het cms gebruikt als scheidingsteken een punt-komma (;). Onder Windows is soms als lijstscheidingsteken een komma (,) ingesteld. Als u de lijst dan opent met Excel staan alle gegevens in 1 kolom. Om dit te voorkomen kunt u het beste het lijstscheidingsteken veranderen in een punt-komma (;).

De lijst van bestellingen kan ook als XML-bestand worden gedownload: houd de Shift-toets ingedrukt en klik op de knop.

Bestellingen zoeken

Om een deel van de bestellingen of een bepaalde bestelling weer te geven kan in de bestellingen gezocht worden. Geef eventueel een begin- en einddatum op en/of geef (een deel van) het gewenste trefwoord op en klik op 'Zoek bestellingen'. Het overzicht toont vervolgens de gevonden bestellingen. Om het zoeken weer ongedaan te maken en alle bestellingen te tonen: maak het zoekveld leeg en verwijder de ingestelde datums en klik op 'Zoek bestellingen'.